Depuis janvier, Boeing a pris des mesures de confinement immédiates pour garantir la sécurité de nos 737-9. Nous avons également ralenti la production et examiné de manière disciplinée chaque facette de nos opérations de production. Nous avons écouté nos employés, avons collaboré de manière transparente avec notre régulateur, avons accueilli favorablement les conclusions et recommandations du comité d'examen de la FAA sur la loi sur la certification, la sécurité et la responsabilité des aéronefs (Aircraft Certification, Safety and Accountability Act, ACSAA) et avons sollicité l'examen des clients et des experts indépendants. Sur la base de ces commentaires et de cette surveillance, nous avons élaboré un plan complet pour renforcer la gestion de la sécurité, l'assurance qualité et la culture de sécurité de Boeing.
Le plan de sécurité et de qualité de Boeing aborde plusieurs domaines d'amélioration avec des actions qui s'alignent généralement sur quatre domaines prioritaires : investir dans la formation de la main-d'œuvre, simplifier les plans et les processus de fabrication, éliminer les défauts et élever notre culture de sécurité et de qualité, ainsi que des mesures pour surveiller et gérer en permanence la santé de notre système de production.
Nous sommes pleinement engagés dans ce plan et dans une démarche d'amélioration continue, qui a contribué à faire de l'aviation commerciale le mode de transport le plus sûr. Nous travaillerons sous la supervision de la FAA et assumerons notre responsabilité envers les voyageurs en continuant à fournir des avions sûrs et de haute qualité.