Confort à bord sur All Nippon Airways (ANA)

Standard en classe économie, le confort s'avère bien meilleur en "premium éco" avec un espace agréable pour les jambes d'une personne de taille moyenne. Les équipements fournis au niveau des sièges restent classiques : couverture, chaussons, écouteurs. Point de regret sur l'absence de coupe-file pour les premium : il faut toujours passer dans la file économique.

Il règne à bord une ambiance en général calme et soignée, entretenue par la délicatesse et la discrétion des hôtesses. Ne pas hésiter à faire appel à leurs services en dehors des repas, pour être servis en rafraîchissements et autres snack disponibles tout au long du voyage.

L'ensemble de l'équipage parle japonais et anglais ; les francophones sont réservés aux voyageurs affaires et première classe. Dernièrement, la proposition de films a gagné en variété avec un choix plus fourni en langue française.

Le ménage est régulièrement fait au cours du vol ; l'intérieur de la cabine et les toilettes