Airblue est certifiée compagnie aérienne low cost 2 étoiles

Airblue est certifiée compagnie aérienne low cost 2 étoiles pour la qualité de ses produits à l'aéroport et à bord ainsi que pour le service du personnel. La notation des produits comprend le confort de la cabine, les frais de bagages/sièges, la nourriture et les boissons achetées à bord, la propreté de la cabine et la notation du service concerne le personnel de cabine et au sol.

« Airblue propose un format de classe économique avec une structure tarifaire à la carte pour les bagages et les restrictions. Bien que la compagnie aérienne soit une LCC, les clients reçoivent de la nourriture et des boissons gratuites, mais la qualité est assez basique. La propreté à bord est médiocre et particulièrement médiocre pour les toilettes. Le personnel est assez efficace mais manque d'hospitalité. Les normes de service à l'aéroport de Karachi représentent également un domaine dans lequel les normes doivent être améliorées. »